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　　林晓玮：服务零售市场非常大，但其实大多数都是中小商家，百亿以上的企业非常少，中小企业在服务零售占比非常高。很多人以前是在北上广打拼回老家创业，有可能专业能力强，但是线上运营的能力比较差，过去美团采取的解决方案，是靠销售对接，但是我们发现销售不可能随时随地给商家响应，会造成专业能力强的手艺人输在线上运营能力差，再没有雄厚资金去请专业的运营团队，在这种市场竞争当中，就会处在相对劣势的位置。如今，有了大语言模型后，基于该技术推出AI数字员工，对于中小商家来说，线上能力实现了平权，可以帮助他们更好的发展。